Politique d’expédition

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Livraison en France métropolitaine

• Mondial Relay (point relais) : 2 à 5 jours ouvrés estimés | 4,99€, Gratuit dès 70 € TTC

• Colissimo (domicile) : 2 à 5 jours ouvrés estimés | 8,00€, Gratuit dès 80 € TTC,

Livraison en Europe (Union Européenne)

• Mondial Relay (point relais) : 6 à 8 jours ouvrés estimés | 6,00 € TTC

• Colissimo (domicile) : 6 à 8 jours ouvrés | 14,99 € TTC

Livraison internationale (hors UE)

• Colissimo International : Délai variable selon la destination | 19,99 € TTC

Taxes et Douanes : Les éventuels frais de douane, droits et taxes locales applicables dans le pays de destination sont à la charge exclusive du destinataire. Cinglé® Design ne peut être tenu responsable des délais imprévisibles liés aux procédures douanières.

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation d'expédition incluant un numéro de suivi vous est envoyé dès la prise en charge de votre colis par le transporteur. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.

Retards et incidents de livraison

Conformément à la réglementation française, nous nous engageons à ce que votre commande soit livrée dans un délai maximal de 30 jours à compter de la validation de votre achat.

En cas de retard anormal, de colis indiqué comme livré mais non reçu, ou de marchandise endommagée pendant le transport, contactez-nous immédiatement à l'adresse suivante : contact@cingle.fr. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les meilleurs délais (renvoi de la commande ou remboursement).